Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking aan de ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het  retourformulier invullen wat u vind op deze pagina. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@sloten-vervangen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering maatwerk

Een aantal producten waaronder cilinders en sleutels die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Deze cilinders en sleutels kunnen alleen worden gemaakt als u een sleutelcertificaat upload en zijn daardoor alleen door u te gebruiken. Het herroepingsrecht is op deze producten dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


© Sloten Vervangen is onderdeel van Numco 2018